Ofte stillede spørgsmål

Efter afsendelse modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Med dette nummer kan du spore din ordrestatus når som helst på transportørens hjemmeside.

Annullering er mulig, så længe ordren ikke er afsendt endnu. Kontakt os hurtigst muligt via e-mail eller telefon.

Vi accepterer alle almindelige betalingsmetoder: kreditkort, PayPal, øjeblikkelig bankoverførsel, bankoverførsel og køb på faktura.

Ordrer afsendes normalt inden for 24 timer. Inden for Tyskland tager leveringen 3-5 hverdage. For EU-lande skal du forvente 5-7 hverdage.

Forsendelse inden for Tyskland koster 6,90€, inden for EU 8,90€. Gratis forsendelse ved ordrer over 100€.

Ja, vi sender til alle EU-lande. For leveringer uden for EU, kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Du har 30 dage efter modtagelse af varerne til at returnere dem. Varen skal være ubrugt og i original emballage.

Anmeld returen via e-mail eller telefon, pak varen sikkert i original emballage og send den tilbage til os. Efter modtagelse og inspektion behandles din refusion. Find alle detaljer på vores returside.

Refusionen behandles normalt efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare ved hjælp af samme betalingsmetode, som du brugte til købet.

Vi tilbyder 40 års garanti på vores produkter. Det er vores løfte om kvalitet og holdbarhed.

Ja, vi tilbyder custom branding til værktøjer. Vi kan også fremstille specialværktøj efter dine specifikationer. Kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Nej, du kan også bestille som gæst. Dog tilbyder en kundekonto fordele såsom ordreoversigt, gemte adresser og hurtigere checkout.

Klik på 'Glemt adgangskode' på login-siden og indtast din e-mailadresse. Du modtager derefter et link til at nulstille din adgangskode.