1. Fortrydelsesfrist

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring.

2. Kontakt for fortrydelse

Ret venligst din fortrydelse til:

3. Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, vi er blevet underrettet om din beslutning om at fortryde denne aftale.

• Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion
• Du vil ikke blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling
• Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage

4. Returnering af varer

Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, du underretter os om din fortrydelse af denne aftale.

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage før udløbet af de fjorten dage.

5. Returneringsomkostninger

Vi afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

6. Undtagelse fra fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

• Varer fremstillet efter kundens specifikationer
• Forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen
• Varer, der efter leveringen og på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre varer
• Forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen

Standardfortrydelsesformular