Często zadawane pytania

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Za pomocą tego numeru możesz śledzić status zamówienia w dowolnym momencie na stronie przewoźnika.

Anulowanie jest możliwe, dopóki zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail lub telefon.

Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności: karta kredytowa, PayPal, przelew natychmiastowy, przelew bankowy i zakup na fakturę.

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin. W Niemczech dostawa trwa 3-5 dni roboczych. Dla krajów UE należy liczyć 5-7 dni roboczych.

Wysyłka w Niemczech kosztuje 6,90€, w UE 8,90€. Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 100€.

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów UE. W przypadku dostaw poza UE skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Masz 30 dni od otrzymania towaru na jego zwrot. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Zgłoś zwrot przez e-mail lub telefon, zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie i odeślij go do nas. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony. Wszystkie szczegóły znajdziesz na naszej stronie zwrotów.

Zwrot pieniędzy jest zazwyczaj przetwarzany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie.

Oferujemy 40-letnią gwarancję na nasze produkty. To nasza obietnica jakości i trwałości.

Tak, oferujemy znakowanie marką narzędzi. Możemy również wyprodukować narzędzia specjalne według Twoich specyfikacji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Nie, możesz również zamówić jako gość. Jednak konto klienta oferuje korzyści, takie jak przegląd zamówień, zapisane adresy i szybsze składanie zamówień.

Kliknij 'Zapomniałem hasła' na stronie logowania i wpisz swój adres e-mail. Otrzymasz link do zresetowania hasła.