Ostatnia aktualizacja: 15.12.2024
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
1. Termin odstąpienia
Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz nas poinformować o swojej decyzji odstąpienia od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie.
2. Kontakt w sprawie odstąpienia
Proszę kierować odstąpienie do:
WGB Werkzeug GmbH
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
Deutschland
E-Mail: widerruf@wgb-shop.de
Telefon: +49 (0) 123 456 789 00
3. Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa przez nas oferowana), niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji odstąpienia od umowy.
- Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy pierwotnej transakcji
- Nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot
- Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru z powrotem
4. Zwrot towaru
Musisz odesłać nam towar niezwłocznie i w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.
5. Koszty zwrotu przesyłki
Pokryjemy bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Poniesiesz koszty tylko za ewentualną utratę wartości towaru, jeśli ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie ma zastosowania do następujących umów:
- Towary wykonane według specyfikacji klienta
- Towary zapieczętowane, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli pieczęć została usunięta po dostawie
- Towary, które po dostawie zostały nierozłącznie zmieszane z innymi towarami ze względu na swój charakter
- Zapieczętowane nagrania audio lub wideo lub zapieczętowane oprogramowanie komputerowe, jeśli pieczęć została usunięta po dostawie
Wzór formularza odstąpienia
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, możesz skorzystać z następującego formularza:
Do:
WGB Werkzeug GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, widerruf@wgb-shop.de
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*):
Zamówione dnia (*) / otrzymane dnia (*): ___ Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___ Adres konsumenta(-ów): ___
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej): ___ Data: ___
Pytania dotyczące odstąpienia?
Jeśli masz pytania dotyczące prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami.
Skontaktuj się