Gå till innehåll

Senast uppdaterad: 15.12.2024

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.

1. Ångerfrist

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett otvetydigt uttalande.

2. Kontakt för ånger

Vänligen rikta din ånger till:

WGB Werkzeug GmbH

Musterstraße 123

12345 Musterstadt

Deutschland

E-Mail: widerruf@wgb-shop.de

Telefon: +49 (0) 123 456 789 00

3. Effekter av ånger

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag vi informeras om ditt beslut att ångra detta avtal.

  • Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen
  • Du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning
  • Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna

4. Returnering av varor

Du måste returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag du meddelar oss om din ånger av detta avtal.

Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fjortondagarsperioden har gått ut.

5. Returfrakt

Vi står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

6. Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

  • Varor som tillverkats enligt kundens specifikationer
  • Förseglade varor som inte lämpar sig för retur av hälso- eller hygienskäl om förseglingen har brutits efter leverans
  • Varor som efter leverans och på grund av sin natur har blandats oskiljaktig med andra varor
  • Förseglade ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara om förseglingen har brutits efter leverans

Standardformulär för ånger

Om du vill ångra avtalet kan du använda följande formulär:

Till:

WGB Werkzeug GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt, widerruf@wgb-shop.de

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) ångrar mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*):

Beställt den (*) / mottaget den (*): ___ Konsumentens/konsumenternas namn: ___ Konsumentens/konsumenternas adress: ___

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper): ___ Datum: ___

Frågor om ångerrätt?

Om du har frågor om ångerrätten, kontakta oss.

Kontakta oss